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Fusion GBS: Nuestras soluciones
En Fusion GBS creemos que los datos, la tecnología y las metodologías basadas en resultados son la clave del éxito.
Nuestro enfoque basado en datos nos ayuda a detectar de forma rápida y precisa las causas raíz de problemas como ineficiencias en los procesos, una mala calidad de los datos, la falta de automatización y las brechas de conocimientos del personal. Abordamos estas cuestiones con nuestros amplios conocimientos en tecnologías líderes del mercado con el objetivo de resolver estos problemas y optimizar y automatizar los procesos de inicio a fin. Para acelerar la obtención de resultados, le proporcionamos contenidos, flujos automatizados, plantillas de procesos, estructura organizativa y planes de adopción listos para utilizarse.
Esta combinación única de una estrategia basada en datos, tecnologías diferentes y metodologías basadas en resultados es lo que diferencia a Fusion GBS de sus competidores. Le ayudamos a generar valor a una rapidez sin precedentes y preparamos a su negocio para el éxito.
Mejoras e información operativa basada en datos
Aproveche el poder de AI Talos para identificar las prioridades y las mejoras operativas que promuevan el crecimiento, centrarse todavía más en el cliente e incrementar el ahorro de costes.
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Automatización de autoservicio omnicanal
Esta combinación única de estrategia basada en datos, tecnologías diferenciadas y metodologías centradas en los resultados es lo que diferencia a Fusion GBS. Le ayudamos a aportar valor a una velocidad sin precedentes y a preparar su negocio para el éxito.
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Transformación de la gestión de servicios
Transformación de la gestión de servicios: Transforme su plataforma de gestión de servicios con nuestro enfoque basado en datos para incrementar la eficiencia y la satisfacción de los clientes.
Excelencia en la gestión de configuraciones y activos
Excelencia en la gestión de configuraciones y activos: Refuerce el cumplimiento en materia de seguridad de la información con nuestra solución de gestión de activos diseñada para mejorar la visibilidad, reducir el riesgo y ahorrar tiempo.
Automatización rápida de tareas
Automatización rápida de tareas: Incremente la agilidad, la eficiencia y la satisfacción de los clientes gracias a la automatización rápida de las tareas de su empresa.
ExplorarClaves que nos diferencian
Nuestro enfoque único a la hora de ayudar a las empresas a transformar sus operaciones combina tres aceleradores: conocimientos de datos, tecnologías líderes en el mercado y metodologías centradas en resultados.
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Información basada en datos
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Tecnologías líderes en el mercado
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Metodologías centradas en resultados
Información basada en datos
Le ayudamos a tomar decisiones informadas rápidamente con nuestra exclusiva plataforma de IA, que le ayudará a identificar y priorizar las capacidades críticas que le faltan.
Tecnologías líderes en el mercado
Implementamos las tecnologías más avanzadas para automatizar los canales orientados al cliente y optimizar los procesos de back-end, lo que permite una implantación más rápida y una mejor experiencia del cliente.
Metodologías centradas en resultados
Utilizamos metodologías centradas en resultados y las combinamos con contenido prediseñado, flujos de trabajo automatizados y plantillas para acelerar de forma muy significativa la implementación de soluciones eficaces.
Sobre nosotros
Como líderes mundiales en la gestión de servicios, ayudamos a las empresas a transformar sus operaciones con información basada en datos, soluciones digitales ampliables y resultados medibles. Estamos orgullosos de prestar nuestros servicios a una amplia gama de sectores en todo el mundo.